Onlinehilfe

Grafik-Probleme

Bitte überprüfen Sie, ob Ihr Computer für die Anzeige von 3D-Anwendungen ausgerüstet ist. Einige Laptops und PCs haben nur einen kleinen Grafikchip auf dem Mainboard (onboard) statt einer echten Grafikkarte, der hochwertige 3D-Effekte leider gar nicht oder nur mit großem Geschwindigkeitsverlust berechnen kann. Falls Sie normalerweise auch andere 3D-Spiele oder -Programme ohne Einschränkungen ausführen können, bitten wir Sie, Ihre Computerkonfiguration (System, CPU, Grafikkarte, RAM) an zu senden, damit wir Ihnen direkt weiterhelfen können.

Gute Grafik

So sieht die 3D-Szene bei idealer Hardwarekonfiguration aus.

Gute Grafik

Wir empfehlen folgende oder leistungsfähigere Computerausstattung:

GrafikkartenVidia GeForce 8 / ATI HD2000
ProzessorAMD Turion 64 X2 / Intel Core 2 Duo
Arbeitspeicher2 GB
SystemWindows XP SP3
InternetDSL 6000

Pixelige Grafik

Pixelige GrafikBei einigen Grafikchips (z.B. Intel HD) wird die 3D-Darstellung nur emuliert, so dass keine volle Qualität erreicht werden kann. Die 3D-Szene hat einen starken Pixeleffekt. Zum Teil begründet sich dies im Stromsparmodus von Laptops. Durch das Anstecken des Netzteils schaltet die Grafikkarte dann auf einen leistungsfähigeren Arbeitsmodus um und die Darstellungsqualität verbessert sich spürbar.

Graustufen Grafik

Graustufen GrafikBietet der Computer keine volle 3D-Unterstützung (Netbooks oder einige Laptops, die lediglich für Büroanwendungen ausgelegt sind, sind davon besonders betroffen) oder sind die Treiber der Grafikkarte veraltet, kann die 3D-Darstellung nur rudimentär wiedergegeben werden. Die 3D-Szene erscheint dann nur in Grautönen.

Lösungsansatz

Zumeist unterstützt die Grafikkarte zwar 3D-Anwendungen, aber der veraltete Treiber (OpenGL) liefert hierzu falsche Angaben, auf die sich roomeon wiederum verlässt. Eine Aktualisierung des Treibers hat hier schon bei vielen roomeon-Nutzern wahre Wunder bewirkt. Gehen Sie deshalb einfach direkt auf die Seite des Herstellers Ihrer Grafikarte, laden Sie dort den aktuellen Treiber herunter und installieren Sie diesen.

Kleiner Leitfaden zur Lösungssuche bei einem Grafikproblem:

  • Ist Ihre Grafikkarte für 3D-Darstellung ausgelegt?
  • Können Sie andere 3D-Programme und Spiele auf Ihrem Computer starten?
  • Benutzen Sie roomeon mit einem Laptop, der mit geringerer Leistung im Batteriemodus läuft?
  • Welche Grafikkarte wird in der Systemsteuerung/Gerätemanager/Grafikkarte angezeigt und lässt sich hierfür ein neuer Treiber auf der Herstellerseite herunterladen & installieren?